당신의 웹사이트에 더 많은 기능이 필요한 게 아니다 — 더 적은 마찰이 필요하다

이 글은 많은 웹사이트가 섹션, 팝업, 슬라이더 등 과도한 요소로 인해 보이지 않는 마찰을 겪는다고 지적한다.

레이아웃을 단순화하고 정보 위계를 명확히 하며, 주요 행동 버튼을 더 쉽게 찾고 사용할 수 있게 해야 한다고 권한다.

복잡함을 줄이면 결정 피로가 낮아지고 모바일 사용성이 좋아지며, 전환도 더 잘 일어날 수 있다.

핵심은 더 많은 기능보다 방해 요소를 줄이고 행동 경로를 더 명확하게 만드는 것이다.