ChatGPT에 긴급 연락처 기능 'Trusted Contact' 등장… 자살 위험 감지 시 알림

OpenAI가 성인 개인용 ChatGPT 사용자를 위한 선택형 안전 기능 ‘Trusted Contact’를 공개했다.

사용자는 긴급 연락처 1명을 지정할 수 있으며, 심각한 자해·자살 위험이 감지되면 짧은 이메일이나 SMS 알림을 받을 수 있다.

알림은 자동 시스템과 사람 검토자가 대화 내용을 고위험으로 판단할 때만 전송된다.

OpenAI는 이 기능이 위기 상황의 사용자를 현실의 지원과 연결하되 채팅 내용 노출은 최소화하도록 설계됐다고 설명했다.