남성, 웨이모가 공항에서 짐도 꺼내기 전에 자신을 두고 떠나 트렁크를 회수하러 돌아오기를 거부했다고 주장

캘리포니아의 한 Waymo 로보택시는 산호세 공항에서 승객의 여행가방이 트렁크에 남은 채 출발했다.

디 진은 첫 Waymo 탑승이 끝나기 전에 짐을 꺼내지 못해 가방 없이 이동해야 했다고 말했다.

이후 Waymo는 해당 짐이 자사 보관소에 있다며 직접 수령하거나 배송받을 수 있고, 비용은 승객 부담이라고 안내했다.

이번 일은 자율주행 호출 서비스가 승객 소지품 처리와 문제 발생 시 고객 대응에서 어떤 취약점이 있는지 보여준다.