Gemini, 우울하거나 힘든 사용자들이 정신 건강 지원을 더 빨리 찾을 수 있게 한다

구글이 Gemini의 위기 대응 흐름을 개편해, 자살·자해 징후가 보이는 사용자가 정신건강 지원 자원에 더 쉽게 연결되도록 했습니다.

새 인터페이스는 한 번의 터치로 도움을 받을 수 있게 하고, 더 공감적인 안내 문구와 전문 상담 링크의 지속적 접근을 제공합니다.

구글은 전 세계 핫라인 지원을 위해 3년간 3,000만 달러를 제공하겠다고 밝혔습니다.

이번 변화는 챗봇 안전 실패에 대한 소송과 규제 압박이 커지는 가운데, AI 기업들이 취약한 이용자를 더 잘 보호해야 한다는 요구에 따른 것입니다.