대규모 연구, AI로 직원을 대체하는 것이 오히려 심각한 역효과를 낳는다고 밝혀

가트너가 대기업 임원 350명을 조사한 결과, 80%가 AI나 자율 도구에 투자하기 위해 인력을 줄인 것으로 나타났습니다.

하지만 직원을 감축한 기업들이 직원을 유지한 기업들보다 재무 성과가 더 좋지는 않았습니다.

보고서는 AI가 직원을 대체하기보다 보완할 때 더 큰 가치를 낸다고 지적했습니다.

이번 결과는 많은 기업이 AI 도입을 실제 매출 성장으로 연결하는 데 여전히 어려움을 겪고 있음을 보여줍니다.