지식 관리, 기술 업계의 천덕꾸러기였지만 AI의 구원투수 될 수도

Bloomfire 분석은 지식 관리가 효과적인 기업 AI의 기반이라고 주장한다.

많은 기업이 AI에 투자하고 있지만, 이를 제대로 작동시키는 데 필요한 콘텐츠·메타데이터·거버넌스가 부족하다.

보고서는 지식 관리, 엔터프라이즈 검색, 비즈니스 인텔리전스가 여전히 분리돼 있다고 지적한다.

조직화된 기업 지식이 없으면 AI 시스템의 성과가 떨어지고 예산만 낭비될 수 있다.