AI가 사람을 대체할까?…기업들 "인간 감독은 여전히 필수"

기업들이 AI 활용을 넓히는 가운데, 인사·급여 같은 민감한 영역에서는 여전히 인간 검토가 필수라는 지적이 나왔다.

AI로 인력을 대체하려던 흐름도 오류 허용 폭, 개인정보, 규정 준수 리스크가 드러나며 재검토되고 있다.

MIT 연구에 따르면 많은 AI 시범 프로젝트는 실제 현장에서 기대만큼의 성과를 내지 못했다.

전문가들은 LLM의 환각 현상과 보안·거버넌스 한계 때문에 인간 감독이 필요하다고 강조했다。