Roku와 TCL, 소프트웨어 업데이트로 스마트 TV를 먹통으로 만든 혐의로 소송 직면

Roku와 TCL이 특정 스마트 TV의 Roku OS 업데이트로 기기가 고장 났다는 혐의로 연방법원 소송에 직면했다.

소장은 펌웨어 업데이트 이후 일부 TV가 멈춤, 재부팅 반복, 검은 화면, 전원 문제 등을 겪었다고 주장한다.

문제 대상 모델에는 Roku Select·Plus 시리즈와 TCL 3·4·5·6 시리즈 일부가 포함된다.

원고는 업데이트 후 사용 불능이 된 사용자들을 위해 손해배상을 요구하며, 보증·소비자 보호 논란도 커지고 있다.