직장인 44%, 챗GPT로 다른 직군 업무 수행"...오픈AI 조사
44% of office workers use ChatGPT to perform tasks in other job categories... OpenAI survey
TL;DR AI
1분핵심 요약
오픈AI가 미국 기업 이용자들의 챗GPT 대화 80만건 이상을 분석한 결과, 직무 특화 요청의 44%가 다른 직군의 업무와 관련된 것으로 나타났다.
고객서비스, 디자이너, HR 분야에서는 이런 비중이 약 75%에 달했고, 마케팅 자료 제작·오류 해결·재무 계산·규제 해석까지 챗GPT로 처리하는 사례가 확인됐다.
이번 연구는 AI가 채용 규모보다 먼저 업무 분장과 직무 경계를 바꾸고 있음을 보여준다.