AgentOS 구축기: 보험 청구를 위한 AWS Lambda를 만드는 이유

개발자는 재산·손해보험(P&C) 청구 처리를 자동화하기 위해 AgentOS라는 AI 네이티브 오케스트레이션 레이어를 구축하고 있다.

이 시스템은 접수(FNOL), 보험 약관 검토, 사기 탐지 등 각 단계에 특화된 에이전트를 활용해 수작업을 줄인다.

AWS Lambda 기반의 모듈형 구조로 설계돼 자동차 유리 청구 같은 복잡한 워크플로도 더 빠르게 처리하도록 목표한다.

성공하면 청구 처리 시간을 단축하고 운영 비용과 Loss Adjustment Expenses를 줄여 보험사의 AI 인프라 활용성을 높일 수 있다.