일자리 위협으로서의 AI: 과장은 현실보다 크다

AI는 인도에서 일자리를 없애기보다, 반복 업무를 자동화해 현장 직무를 더 좁은 검토·승인 중심 업무로 바꾸고 있다.

그 결과 인원은 유지돼도 사람들이 일하면서 쌓던 판단력, 학습, 경력 전환 능력은 약해질 수 있다.

사례로는 송장 처리 업무가 예외 확인만 남은 회계 직원, 스프레드시트 업무에 맞게 재교육한 비하르 노동자, AI 도구로 진입장벽을 낮춘 젊은 디자이너가 있다.

핵심 위험은 고용 감소가 아니라, 일자리 안에서 다음 단계로 이어질 기술 형성이 무뎌지는 데 있다.