OpenAI, 수동 팀 인수인계의 불편함을 없애는 상시 가동 에이전트 공개

OpenAI가 팀용 상시 작동 워크스페이스 에이전트를 ChatGPT에 도입해, 클라우드에서 실행되며 조직 데이터와 연동 도구를 활용해 여러 단계의 업무를 처리할 수 있게 했다.

이 에이전트는 보고, 요청 분류, 메시지 처리 같은 반복 업무를 맡아 ChatGPT를 기업 운영 워크플로우에 더 깊게 통합한다.

안전한 도입을 위해 권한 관리, 승인 절차, 관리자 모니터링 등 엔터프라이즈 통제 기능도 추가됐다.

기존 커스텀 GPT는 계속 사용할 수 있으며, OpenAI는 장기적으로 커스텀 GPT에서 에이전트로의 이전 경로도 마련할 계획이다.