한국에서 인기 있는 앱이 왜 영국에선 통하지 않을까?

국가가 달라지면 앱 사용 방식도 달라지므로, 한국과 영국 비교만 봐도 주문·리워드·결제 습관은 그대로 옮겨지지 않습니다.

스타벅스, 사이렌오더, 당근 사례는 지역별 사용자 행동이 앱 채택과 제품-시장 적합성을 어떻게 바꾸는지 보여줍니다.

이 글은 새로운 시장에서 기능을 만들거나 가설을 검증하기 전에 Customer Journey Shadowing으로 실제 고객 여정을 관찰하라고 제안합니다.

관찰 중심 접근은 현지의 진짜 pain point를 찾아 더 나은 로컬라이제이션 전략을 설계하는 데 도움이 됩니다.