두바이, 에이전틱 인공지능 시스템으로 민간 부문 재편

두바이 민간 부문이 금융, 물류, 부동산, 호텔, 소매 전반의 복잡한 업무 흐름을 자동화하기 위해 에이전틱 AI를 빠르게 도입하고 있다.

자율형 AI 시스템은 컴플라이언스 점검, 청구서 처리, 온보딩, 조율, 고객 응대 등에 활용되고 있으며, 현지·글로벌 AI 생태계가 이를 뒷받침하고 있다.

이 흐름으로 두바이는 걸프 지역 기업용 AI의 핵심 테스트베드로 부상하고 있으며, Accenture Middle East, IBM UAE, Microsoft UAE, PwC Middle East, G42, Verofax 등이 시장에 참여하고 있다.

이번 변화는 생산성을 높이고 AI 벤더·통합사·AI 기반 서비스 시장을 키울 수 있지만, 동시에 거버넌스와 리스크 관리 수요도 커질 전망이다.