왜 중간 관리자가 AI 도입의 가장 큰 병목이 되고 있는가

인포시스가 전 세계 직원 2,603명을 조사한 결과, 중간관리자가 기업 AI 도입에서 가장 약한 고리로 드러났다.

AI 전환에 적극 참여하는 중간관리자는 22%에 불과해, 최고경영진 49%와 주니어 직원 25%보다 크게 낮았다.

많은 중간관리자들은 AI 사용을 공개하는 데 소극적이며, 활용 방식에 대한 자율성도 낮고, 인센티브와 인정도 더 적게 받는다.

기사는 AI를 단순한 감원 수단이 아닌 생산성 향상으로 이어가려면 중간관리자에 대한 지원, 교육, 신뢰가 필요하다고 지적한다。