당신의 회사는 지금 실제로 AI를 얼마나 잘 도입하고 있나요?

기업들은 실제 업무에 AI를 빠르게 도입하고 있지만, 그 과정에서 업무를 가능하게 하는 직원의 노하우를 함께 없애는 경우가 많습니다.

이 글은 기업 지식을 단순한 디지털화 과제로 취급하면, 숙련된 인력이 쌓아온 맥락과 세부 판단을 잃을 수 있다고 경고합니다.

이런 방식은 겉보기엔 효율적이지만 예외 상황에서 쉽게 무너지는 전형적인 AI 실패 패턴으로 이어질 수 있습니다.

핵심은 파일럿을 빨리 띄우는 것이 아니라, 자동화 과정에서도 인간의 전문성과 업무의 뉘앙스를 보존하는 데 있습니다.