직원 참여 프로그램이 큰 효과를 내지 못하는 진짜 이유

전 세계 직원 몰입도는 2년 연속 하락했으며, 핵심 원인은 관리자 몰입도 저하로 보입니다.

Gallup 데이터에 따르면 관리자들이 팀 몰입도 차이의 대부분을 설명해, 직장 성과를 좌우하는 가장 큰 레버로 작용합니다.

평균적인 기업과 관리자를 적극 지원하는 모범 사례 조직 사이에는 큰 격차가 있습니다.

이 글은 몰입도 개선의 초점을 포괄적 프로그램보다 관리자 지원 강화와 실제 업무 흐름에 맞는 조직 구조 조정에 둬야 한다고 주장합니다.