영국 정부가 구독 지옥을 해결하고 있으며 이제 미국이 따라잡아야 한다

영국은 4월 2일 구독 함정 축소를 위한 새 규칙을 발표했으며 구독 취소, 무료 체험 종료 회피, 자동갱신 방지를 더 쉽게 만든다.

이 규칙은 DMCCA 2024의 일부로 2027년 봄 발효되며 기업은 가입 전 명확한 정보를 제공하고 무료 체험 종료 전이나 12개월 자동갱신 전에 알림을 보내야 한다.

온라인으로 가입한 경우 전화 상담 없이도 온라인으로 취소할 수 있어야 하고, 무료 체험 종료나 자동 장기 갱신 후에는 14일의 유예기간이 적용된다.

영국 소비자는 연간 약 £400백만(약 4억 파운드)을 절약할 것으로 예상되며, 활성 구독은 1억5500만 건이고 약 1000만 건은 원치 않는 구독으로 추정된다.

정부 보고서는 350만 명 이상이 무료/할인 체험에서 유료 계약으로 전환됐고 약 130만 명이 예상치 못한 자동갱신에 걸렸으며, 원치 않는 구독은 월 평균 약 £14, 연간 약 £170의 비용이 들고 현재 묶여 있는 구독에 대한 보호는 2027년에 발효된다.