기업 내 AI 에이전트: 많을수록 항상 좋은 것은 아닌 이유

기업들은 여러 업무에 AI 에이전트를 빠르게 도입했지만, 이제는 업무 중복과 결과 충돌, 증가한 관리 비용에 직면하고 있다.

‘에이전트 스프롤’로 인해 AI 도입은 생산성 향상만의 문제가 아니라 관리·거버넌스 과제가 되고 있다.

자율 에이전트가 늘면서 공격 표면이 넓어지고, 보안과 컴플라이언스 부담도 커지고 있다.

이에 대응해 업계는 에이전트들을 통합 관리하는 메타에이전트와 오케스트레이션 도구를 내놓고 있다.